親愛的亞力山大會員您好：
我是唐雅君，
我知道有些會員不希望再收到我任何信函或訊息，
有些會員不願再想到亞力山大造成的傷害，
也有些會員對幾次的補償辦法不滿意。
對亞力山大所造成的傷害，再次向您致上最深最深的歉意。
自2008年3 月至2010年8月我們共辦了4次的補償辦法
其中有轉換至其他健身及SPA俱樂部使用的方案，
也有不須再付費兌換知名保養品的方案，
然而或許有會員未收到通知，或許辦理時間太短，也或許不滿意補償辦法，所以截至目前還有約一半會員仍未辦理轉換，這也讓我非常的掛念。
面對未辦理的會員，雅君和妹妹還是不放棄補償您的機會。
只是離開28年的健身產業及經過這麼大的挫敗後，現在的我們需要更加倍努力，期盼有一天能將亞力山大會員的事全部處理完。
這些日子除了盡心工作，更感恩親友、廠商的協助，讓我們有能力再為會員辦一次補償，誠心希望您能接受我們的補償，更期待您能參與辦理。
我了解任何補償辦法，都無法讓您滿意，但請求您諒解，這是目前我們僅能做的。
為了讓您更方便辦理，此次我們會到過去有亞力山大的縣市為您服務、辦理補償。
補償辦法是會員以未使用的會籍及點數，無須再付任何費用兌換男女皆適用的知名SPA品牌的面膜 (可兌換的會籍及點數是包含贈送，所以約為當初繳費金額之7折~8折來兌換)。
因為現在的我們能力很有限，所以如果兌換的地點或時間您不方便前來辦理，您可以委託親友代為兌換，特別為此向您致歉。
最後，還是要懇請您原諒，並請相信雅君跟妹妹決不是故意的，真的是因為大環境突然變的很差、產業環境也不好、最後又遇到不肖騙子，才導致失去自己經營26年的亞力山大，造成對您的傷害，真的真的對不起。
唐雅君 2011.06
