2009-08-21

2009/9 會員補償辦法-唐雅君給會員的信

2009/9 親愛的亞力山大、亞爵、君Spa會員:

亞力山大歇業已經一年8個月了
雅君還是要再一次說:對不起!
請您相信我對會員的愧疚從未停止,也一直努力想其他辦法彌補您...
希望您瞭解,對一向最怕對不起人的我,
竟然在努力及堅持26年後對不起這麼多人,

那種心情常常讓我感到生不如死...

但雅君還有好多事必須處理、許多責任也未了,
請求您給失敗的我一次機會...


雖然歇業至今,我們仍努力將會員的服務轉至其他九家健身俱樂部、Spa,
但面對部分會員
未前往辦理,我還是很不安,
所以經過兩個月的努力及瑞醫SWISSPA吳慧真老師、親朋好友、
廠商的幫忙,於9/1(二)~9/11(五)我們再提出一個補償辦法

(請參考2009/9亞力山大、亞爵、君Spa會員補償辦法),
希望亞力山大、亞爵、君SPA於2007/12/11之後還有效的會員,
且沒有申請銀行退費或轉換至其他九家健身俱樂部、Spa的會員
能接受雅君的道歉及彌補的辦法...

(2008年3月~2009年6月協助的九家健身俱樂部、Spa包含:
亞健康6個
館、True集團5個館、World Gym世界健身俱樂部9個館、
GoGoPing3個館、極限健身中心1家館、登琪爾Spa16家館及新竹游泳館)


雅君知道,再怎麼彌補都無法讓會員滿意,
但請原諒,這是目前我能做到的。
並再次懇請您相信…我絕對不是故意的,
沒有人會願意毀掉自己一手建立的26年事業及名譽。
也沒有人會像我一樣一直把自己、家人的錢及全部資產投入公司,
希望永遠給會員最創新的、最好的、最安全的服務,
但實在是因為大環境變得很差、很差…
同時當努力調整時又碰到惡劣的詐騙份子,才會導致今天的結果


我如果有能力,我永遠不會讓亞力山大停業的…

最後再一次向您致歉!
謝謝您26年來對雅君的照顧,
並祝您健康、平安!

唐雅君


※關於2009/9亞力山大、亞爵、君Spa會員補償辦法,上班時間電洽: (02)2709-9075