Q：請問需具備哪些條件才符合轉換專案的資格？
A：凡在亞力山大、亞爵、君SPA於2007/12/11之後還有效的會員，且沒有申請銀行退費或轉換過亞健康、GoGoPing等三家俱樂部補償亞力山大會員者，皆可轉換。
Q：請問會員要怎麼查詢是否可以轉換到合作專案之健身俱樂部？
A：會員需持身分證或會員卡至合作專案之健身俱樂部的專案據點，經過驗證會員資格後，可確認會員會籍資訊
Q：請問Spa會員要怎麼查詢還有剩下多少點數？
A：會員需持身分證或會員卡至登琪爾的專案據點，經過驗證會員資格後，可知道會員的剩餘點數
Q：登琪爾的專案可否轉讓給他人？
A：經會員本人授權，會員可將擁有的點數轉讓給親友，唯需親辦手續，點數皆需在一年內使用完畢
Q：我沒有時間，請問是否還有其它方式可以辦理轉換？
A： 如果是您本人親自辦理，只要持本人身份證（或駕照、或健保卡）正本，確認會員身份後辦理。如果您委託代理人辦理，需持代理人身分證正本、會員本人身分證影本、及會員授權之委託書。
